Zelar pelo bem estar do local de trabalho é uma das atividades dos funcionários. Dentro de um condomínio os profissionais são responsáveis pela organização, ordem, limpeza e segurança do local de trabalho. São os representantes dos moradores para cuidar das áreas comuns do condomínio. Os funcionários devem ter bastante dedicação, agindo com responsabilidade e compreendendo que o bom funcionamento, a saúde e segurança dos moradores depende deles.
Como todas as profissões, os funcionários do condomínio devem seguir um padrão postural. Ter um bom comportamento é essencial para que ele seja bem sucedido em sua carreira. Concentrar-se no que está fazendo, anotar sempre os recados, cumprimentar diariamente os moradores, não falar da vida alheia, manter os objetos de trabalho sempre em ordem, são fatores que, entre outros, são imprescindíveis para tornar o funcionário exemplar.
Manter uma aparência saudável também é muito importante. Ter as unhas sempre limpas, o cabelo penteado, uniformes limpos e bem passados, calçados limpos e engraxados, fazer uma boa higiene bucal, entre outros.
Outra procedimento interessante é fazer um quadro de tarefas para os funcionários. Além de ser primordial na organização, auxilia nas atividades, definindo o tipo de funcionário, horário, dia da semana e tarefa, lembrando-os dos afazeres. Esse quadro deve ser fixado em área comum a todos, como local de refeições ou banheiros.
Funcionários e suas tarefas
1) Zelador
O zelador possui tarefas praticamente domésticas. É o responsável pelo dia a dia do condomínio, assim deverá ter orientações sobre prevenção e combate a incêndios, manutenção hidráulica e elétrica, cuidados com a piscina, procedimentos de segurança, técnicas de segurança, relacionamento entre funcionários e síndico.
A ele compete:
- Ter em mãos uma lista de telefones ou endereços úteis. Todos os tipos de telefones de emergência, assim como de assistência técnica para reparos em equipamentos do condomínio, ou de condôminos;
- Fazer pequenos reparos de problemas domésticos das áreas comuns do condomínio. Trocar lâmpadas, chuveiros, ligar e desligar a bomba d'água da piscina, entre outros;
- Saber quando e como tomar as providências. Saber a hora certa e para quem ligar, em casos de emergência, como falta de energia elétrica, vazamento de gás, incêndios, entre outros;
- Ter uma autorização do síndico para corrigir condôminos por mal comportamento e ter poder de compras de equipamentos que estão faltando;
- Segurar e entregar correspondências ou mercadorias;
- Estar atento às mudanças de rotina do condomínio. Os condôminos devem ser avisados de qualquer imprevisto, como falta de luz programada, dedetização, entre outros;
- Anotações e controle de aluguéis. Do salão de festa, área de ginástica, quadras e piscina;
- Deverá controlar os dias de mudanças. Dos moradores que entram e saem do condomínio. O uso do elevador depende do controle do zelador para esses casos;
- Deverá ter controle das chaves. Controle das chaves de locais de uso comum e que são usadas pelos condôminos;
- A manutenção de equipamentos e objetos do condomínio;
- Controle das chaves dos moradores, deixadas na portaria;
- Controle da utilização de carrinhos de transporte de cargas;
- Cuidados com os Jardins.
2) Porteiro
Cabe ao porteiro as funções:
- Receber e encaminhar visitas;
- Receber e encaminhar mercadorias;
- Receber correspondências;
- Utilizar a lista de telefones úteis;
- Guardar as chaves dos apartamentos;
- Verificar a entrada de automóveis não pertencentes ao condomínio;
- Nunca deixar a portaria sem um substituto autorizado pelo zelador ou síndico;
- Não abrir os portões nem permanecer do lado de fora do condomínio;
- Preencher relatório diário de ocorrências;
- Atender interfones e telefones.
3) Encarregado de Limpeza e Conservação
Compete ao encarregado da limpeza:
- Limpar todas as áreas comuns;
- Obedecer ao cronograma diário;
- Obedecer às regras de conduta;
- Usar galochas, obedecer as instruções contidas nos rótulos de produtos de limpeza, certificar-se que os aparelhos domésticos estão desligados antes de limpá-los, utilizar aventais, utilizar luvas de borracha.
Considerações gerais
Os funcionários do condomínio devem ser treinados antes de começarem a executar as tarefas. Reuniões para ouvi-los periodicamente são fundamentais. Compreender o que os funcionários precisam para trabalhar motivados é muito importante, pois causa neles a vontade de se dedicar ao que fazem com todo o carinho e anseio de ver o crescimento de sua empresa. A divisão de tarefas deve ser seguida à risca, facilitando o serviço de cada um. A higienização correta dos ambientes comuns, com produtos adequados, é também muito importante. Assim como o uso correto dos equipamentos necessários, tanto de segurança quanto de bem comum.
Por Natália Mayrink de Lazzari
Como todas as profissões, os funcionários do condomínio devem seguir um padrão postural. Ter um bom comportamento é essencial para que ele seja bem sucedido em sua carreira. Concentrar-se no que está fazendo, anotar sempre os recados, cumprimentar diariamente os moradores, não falar da vida alheia, manter os objetos de trabalho sempre em ordem, são fatores que, entre outros, são imprescindíveis para tornar o funcionário exemplar.
Manter uma aparência saudável também é muito importante. Ter as unhas sempre limpas, o cabelo penteado, uniformes limpos e bem passados, calçados limpos e engraxados, fazer uma boa higiene bucal, entre outros.
Outra procedimento interessante é fazer um quadro de tarefas para os funcionários. Além de ser primordial na organização, auxilia nas atividades, definindo o tipo de funcionário, horário, dia da semana e tarefa, lembrando-os dos afazeres. Esse quadro deve ser fixado em área comum a todos, como local de refeições ou banheiros.
Funcionários e suas tarefas
1) Zelador
O zelador possui tarefas praticamente domésticas. É o responsável pelo dia a dia do condomínio, assim deverá ter orientações sobre prevenção e combate a incêndios, manutenção hidráulica e elétrica, cuidados com a piscina, procedimentos de segurança, técnicas de segurança, relacionamento entre funcionários e síndico.
A ele compete:
- Ter em mãos uma lista de telefones ou endereços úteis. Todos os tipos de telefones de emergência, assim como de assistência técnica para reparos em equipamentos do condomínio, ou de condôminos;
- Fazer pequenos reparos de problemas domésticos das áreas comuns do condomínio. Trocar lâmpadas, chuveiros, ligar e desligar a bomba d'água da piscina, entre outros;
- Saber quando e como tomar as providências. Saber a hora certa e para quem ligar, em casos de emergência, como falta de energia elétrica, vazamento de gás, incêndios, entre outros;
- Ter uma autorização do síndico para corrigir condôminos por mal comportamento e ter poder de compras de equipamentos que estão faltando;
- Segurar e entregar correspondências ou mercadorias;
- Estar atento às mudanças de rotina do condomínio. Os condôminos devem ser avisados de qualquer imprevisto, como falta de luz programada, dedetização, entre outros;
- Anotações e controle de aluguéis. Do salão de festa, área de ginástica, quadras e piscina;
- Deverá controlar os dias de mudanças. Dos moradores que entram e saem do condomínio. O uso do elevador depende do controle do zelador para esses casos;
- Deverá ter controle das chaves. Controle das chaves de locais de uso comum e que são usadas pelos condôminos;
- A manutenção de equipamentos e objetos do condomínio;
- Controle das chaves dos moradores, deixadas na portaria;
- Controle da utilização de carrinhos de transporte de cargas;
- Cuidados com os Jardins.
2) Porteiro
Cabe ao porteiro as funções:
- Receber e encaminhar visitas;
- Receber e encaminhar mercadorias;
- Receber correspondências;
- Utilizar a lista de telefones úteis;
- Guardar as chaves dos apartamentos;
- Verificar a entrada de automóveis não pertencentes ao condomínio;
- Nunca deixar a portaria sem um substituto autorizado pelo zelador ou síndico;
- Não abrir os portões nem permanecer do lado de fora do condomínio;
- Preencher relatório diário de ocorrências;
- Atender interfones e telefones.
3) Encarregado de Limpeza e Conservação
Compete ao encarregado da limpeza:
- Limpar todas as áreas comuns;
- Obedecer ao cronograma diário;
- Obedecer às regras de conduta;
- Usar galochas, obedecer as instruções contidas nos rótulos de produtos de limpeza, certificar-se que os aparelhos domésticos estão desligados antes de limpá-los, utilizar aventais, utilizar luvas de borracha.
Considerações gerais
Os funcionários do condomínio devem ser treinados antes de começarem a executar as tarefas. Reuniões para ouvi-los periodicamente são fundamentais. Compreender o que os funcionários precisam para trabalhar motivados é muito importante, pois causa neles a vontade de se dedicar ao que fazem com todo o carinho e anseio de ver o crescimento de sua empresa. A divisão de tarefas deve ser seguida à risca, facilitando o serviço de cada um. A higienização correta dos ambientes comuns, com produtos adequados, é também muito importante. Assim como o uso correto dos equipamentos necessários, tanto de segurança quanto de bem comum.
Por Natália Mayrink de Lazzari
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